Charte Marketing & Publicité Responsable

Jeu Responsable • LONASE

Charte Marketing & Publicité Responsable

La LONASE inscrit ses actions de communication dans une politique de Jeu Responsable visant la certification WLA. Cette charte encadre la publicité, le sponsoring et la promotion afin de protéger les joueurs, prévenir le jeu excessif et garantir un environnement de jeu sain et éthique.

Objectifs de la charte

Offrir un environnement de jeu sain et sécurisé grâce à une publicité responsable.
Prévenir le jeu excessif et l’addiction en utilisant des canaux de communication appropriés.
Protéger les groupes vulnérables en rappelant le risque de dépendance lié au jeu.

Cadre de référence

Cette charte s’inscrit dans le cadre de la LOI n° 83-20 du 28 janvier 1983 relative à la publicité au Sénégal et des standards Jeu Responsable de la World Lottery Association (WLA). Elle encadre toutes les actions de publicité, de sponsoring et de promotion menées par la LONASE et ses partenaires.

Introduction

La LONASE a entrepris une politique Jeu Responsable en vue d’une reconnaissance et d’une certification WLA Jeu Responsable. Au-delà d’une mise en œuvre de la norme dans la lettre et dans l’esprit, cette politique vise à encadrer l’ensemble des actions de communication, de publicité, de sponsoring et de promotion liées aux jeux de hasard et de paris.

Elle a pour objectifs principaux :

• D’offrir un environnement de jeu sain et sécurisé pour ses parieurs grâce à une publicité et une communication responsables ;
• De prévenir le jeu excessif et l’addiction au jeu en utilisant des canaux de communication appropriés ;
• D’utiliser des supports adaptés pour la protection des groupes vulnérables en rappelant sans cesse le risque de dépendance lié au jeu.

Dans ce cadre, la LONASE s’engage à une publicité et un marketing responsables, conformément à la LOI n° 83-20 du 28 janvier 1983 relative à la publicité au Sénégal, ainsi qu’aux exigences des standards Jeu Responsable (JR) de la WLA. La présente charte couvre la publicité, le sponsoring et les actions promotionnelles, qui constituent des instruments majeurs de la politique commerciale de la LONASE.

Elle sert de cadre de référence pour toutes les campagnes de publicité et activités promotionnelles visant à accroître la participation aux jeux de hasard et aux paris. La charte est largement diffusée auprès des partenaires et prestataires de la LONASE afin de garantir leur adhésion et le respect des engagements de protection des joueurs et des populations.

I. Généralités

La publicité et la promotion sont utilisées par la LONASE pour informer les joueurs et les populations de son offre de jeux de hasard et de paris. Ces communications doivent respecter la réglementation en vigueur tout en s’inscrivant dans une approche de Jeu Responsable visant à protéger les joueurs et à prévenir les comportements excessifs.

La publicité ne doit pas être ambiguë.
Elle ne doit pas induire les joueurs en erreur.
Elle doit être socialement responsable.
Elle ne doit pas être dénigrante.
Elle doit être claire et précise afin de permettre des choix éclairés.

II. Dispositions spécifiques

Pour être conforme à la politique de Jeu Responsable de la LONASE et aux attentes de ses parties prenantes, toute publicité, communication ou campagne de promotion portant sur les jeux de hasard et les prises de paris doit respecter les règles spécifiques ci-dessous.

Elle doit être conforme à notre politique de Jeu Responsable.
Elle ne doit pas suggérer la garantie de gain en jouant plus.
Elle ne doit pas suggérer ou inviter à un jeu excessif.
Elle ne doit pas faire miroiter la garantie de gains trop importants.
Elle ne peut pas banaliser l’asservissement, la dépendance au jeu, ni inciter à une participation excessive ou illégale au jeu.
Elle ne peut concourir à une fidélisation non encadrée par l’octroi facile de cartes ou de bonus.
Elle doit présenter correctement les chances de gains.
Elle exclut les inquiétudes financières et ne peut en aucun cas être présentée comme un moyen de sortir d’une situation financière difficile ou de pauvreté.
Elle exclut toute allusion à une alternative au travail ; elle ne peut être présentée comme une profession.
Elle n’encourage aucune discrimination fondée sur la race, l’ethnie, la nationalité, la religion, le genre ou des comportements illégaux.
Elle ne s’associe pas et n’entretient pas de liens avec des publicités ou promotions offrant des prêts rapides destinés à jouer.
Elle n’incite pas les joueurs à récupérer leurs pertes en participant à de nouveaux jeux.
Elle ne critique pas les personnes qui ne jouent pas ou qui jouent très peu ou de manière modérée.
Elle ne présente pas le jeu comme une alternative à l’épargne.
Elle ne présente pas le jeu comme une solution pour régler des problèmes personnels.
Elle ne peut en aucun cas être diffusée à proximité des établissements de santé, des écoles et des lieux de culte.
Elle ne peut jamais choisir les mineurs comme cible, ni les utiliser comme acteurs ou comme signe de maturité pour les joueurs potentiels.
Elle ne peut faire allusion à des termes, faits, gestes et codes largement utilisés par les mineurs.
Elle ne peut utiliser des images de personnes adultes qu’avec leur consentement.
Elle doit offrir des possibilités de désistement faciles lorsqu’il s’agit d’abonnements physiques ou électroniques (e-mail, numéro court, etc.).

III. Domaine d’application

La présente charte de publicité et marketing responsables s’applique à la LONASE ainsi qu’à toutes les parties prenantes impliquées dans la communication, la publicité ou les campagnes de promotion liées directement ou indirectement aux jeux de hasard et aux prises de paris.

Elle concerne notamment :

• Les détaillants et points de vente du réseau LONASE ;
• Les agences de publicité et de communication ;
• Les agences de promotion et d’activation ;
• Les sociétés de production audiovisuelle ;
• Les prestataires chargés de concevoir, exécuter ou diffuser des actions media et hors-media ;

Ces acteurs doivent respecter l’ensemble des règles et engagements définis dans la présente charte lorsqu’ils réalisent des actions portant sur les jeux de hasard, les paris sportifs ou les prises de paris hippiques. Toute communication doit être alignée avec les principes de protection des joueurs, de prévention du jeu excessif et de respect des normes légales en vigueur.

⚠️ Jouer comporte des risques : dépendance, isolement… Appelez le 800 00 50 50 pour obtenir de l’aide. Interdit aux mineurs (-18).